你愿意吗?饿了么多等五分钟新功能!

2020-09-09 10:03:00互联网

9月9日凌晨,饿了么通过官方微博宣布,将于近期发布两个新功能:
1、饿了么宣布将发布新功能——在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。
2、饿了么会对历史信用好、服务好的蓝骑士,提供鼓励机制,即使个别订单超时不用承担责任。
饿了么的新功能也引发了网友诸多讨论,有人认为给顾客“谅解按钮”不如平台方直接多为骑手预留一段时间;也有人认为,外卖行业竞争激烈,大部分消费者对外卖时效的要求也非常高,平台让“不太着急”的消费者多等5分钟换取平台权益,更合理。
有分析人士认为,对大企业来说,商业有时是责任和利益的平衡,以及如何倾斜的选择。“饿了么选择用平台利益换取骑手的配送时间,这是值得肯定的”。而且给用户的选择是自主,根本不存在转移矛盾和道德绑架。

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