淘宝账号被冻结怎么办,解冻方法有哪些

2020-04-22 14:28:00运营

现在许多朋友都喜欢网上购物,但是如果出现淘宝账号被冻结了怎么办,这种情况不常见,但是难免会遇到。

对于我们想要在淘宝上面进行开店和发货的用户来说,淘宝账号被冻结了就比较麻烦了。

解决淘宝账号被冻结的问题,要从其原因入手。

淘宝账号被冻结

那么既然是这样的话,淘宝账号被限制登陆又是怎么回事?当遇到这样的情况之后,我们又该如何做才能够解除限制登陆呢?下面就让我们一起来了解一下吧。

1. 由于账户有严重的违规而被冻结了淘宝账号

有些淘宝账户在使用的过程中,难免会出现一些违规的现象,而有的出现了比较严重的违规行为,违反了淘宝平台上面的规划的话,那么淘宝将会对其来进行冻结处理的,当我们的淘宝账号在被冻结之后,那么我们自然也就会无法正常登陆了。

如果是严重违规而导致的账号被冻结,这种情况比较麻烦,也比较复杂,如果想要能够处理的话,那么我们也就只能够通过联系淘宝的相关工作人员来进行申诉。

从而让其帮助我们解冻了,但是这样能够让我们的淘宝账户被解冻的希望一般来说也并不是特别的大。

因此如果我们在进行了申诉之后但是却依旧不能够解冻的话,我们之后也就只能够重新注册一个淘宝账号了。

2. 淘宝账户出现登陆风险而被冻结

商城的安全很重要,淘宝为了能够维护用户的账户安全,当系统检测到我们的淘宝账户有一定的安全风险之后,那么淘宝也会对其进行暂时的限制登陆处理的。

就比如说我们的淘宝账户异地登陆或者是出现在其他设备登陆这样的情况之后,那么遇到这样的情况也是比较正常的一种现象。

当我们的淘宝账户是因为这样的一种情况而被限制登陆的话,那么相对于账户违规而被限制登陆的情况来说,处理起来其实也是会相对更加的容易的。

我们想要解除淘宝店铺被限制登陆的情况的话,也只需要进行账户和手机、邮箱的认证就好了。

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