2019-07-22 18:17:50
网络运营可以是一个网站、一个产品,主要是通过相关技术手段,获得流量与用户并维护、转化和提高用户粘性等。
1、获得用户,维护用户。
公司为了让自己的产品被用户长期使用,那么首先我们就是先要找到用户愿意用这个产品,就是获取用户。然后想尽一切办法,让用户不放弃自己的产品,就是维护用户。
获取用户只有通过宣传推广,比如渠道推广、活动开展、新媒体推广、广告投放等等。维护用户通过不定期对用户激励,开展一系列活动调动活跃用户并亲密互动等。
2、流量,转化,用户粘性。
怎样才能获得原始用户呢?流量是非常有效的方法。
流量代表人气人流量。线下人流量多就比如节假日期间市中心繁华商圈总是又很多人。线上流量就是很多人来到这个网站、页面、论坛等来了解、体验这个产品,它们的区别就是从实体店到了虚拟的不可触摸的网络世界。
而运营者经常说的引流,就是把用户人群吸引到展示你产品的网站去,让他们看到你的产品。
吸引到人群了,紧接着就是转化,看来,体验了,到要付款下单才是重要的。下单可以是花钱买产品,也可以是下载某APP,注册成为用户,转发活动等。
引流和转化,就是获取了用户,提升用户粘性,就是维系用户了。
产品的用户维系非常重要,互联网运营需要长期维护客户,要用户持续产生参与价值。产品的盈利就等于用户参与,足见其重要性了。
用户参与有三方面:
用户使用产品后给企业带来的额外价值。比如论坛,因为用户数量比较多,就可以通过买广告赚钱了。
用户之间互相分享。比如微信群、各种论坛。用户之间互相沟通分享使用产品的感想。
用户参与改善产品。产品的更新换代要源于用户需要并喜欢,好的产品改善更新信息一定来自用户。用户因为太喜欢这个产品了,是它忠实的粉丝,通过用户积极参与到提升改善产品中来,企业就可以打造完美的吸引到用户的新产品了。
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在现在这个信息化的时代里,内容是一些个人品牌或企业都要做的重点工作。那么要如何制造内容、在哪些平台怎么发布内容、怎么持续的输出优质内容呢?
网络运营究其目的是为了将产品推广出去,一般是通过制定相应的策略、然后分析总结并根据情况做相应的调整,网络运营包括了内容运营、活动、渠道推广、用户、新媒体、社区、产品运营等。