2019-07-18 09:32:47
从用户体验的视角,通过正确的优化方法,能够赋能企业以实现创新和增长。企业互联网运营中,用户体验除了包括网站界面设计,网站怎么样等。同时,从用户看到我们的产品,后期的服务都会影响着体验。
既然是用户体验,当然是要要以用户为中心,客户从互联网上接触到我们,来我们网站、微信上了解到我们的品牌、产品,这是我们要把握的1道关卡。
用户体验优化提高的方法
1、锁定目标用户,细分市场,不要贪多啊!
2、深度了解用户需求,然后结合企业的优势,锁定满足的需求。
3、邀请重度用户体验产品,验证并且获得反馈改进。
4、马太效应,强者愈强。病毒循环。
对于产品更新换代升级的情况,不需要解决重大需求,只要在原有用户重视的需求上不断优化就足以,但有时候一条路不能跑到黑,需要开拓产品内在的第二曲线,让产品走得更远、走得更久,成为一个奇迹,一件伟大的产品。
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